Фізична особа-підприємець Карпіщенко Марина Юріївна (ІПН 2981910568 ) (надалі – Виконавець) пропонує будь-якій фізичній особі (надалі – Замовник) укласти Публічний договір про надання послуг на умовах, визначених цим документом. 

 

1.Загальні положення

 

1.1. Справжня оферта, відповідно до Цивільного Кодексу України Стаття 639, є офіційною пропозицією (публічною офертою), далі за текстом – «Оферта», сайту https://www.systemamentor.com , далі по тексту – «Виконавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-сайт. Виконавець розміщує публічну оферту на офіційному інтернет-сайті.

 

1.2. Відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України (ЦК України) в разі прийняття викладених нижче умов і оплати Послуг юридична або фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти стає «Замовником» (акцепт оферти рівносильний укладенню договору на умовах, викладених в Оферті).

 

1.3. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Виконавцем (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цієї оферти, в терміни і за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Виконавця.

 

1.4. У зв'язку з вищевикладеним, уважно прочитайте текст даної Оферти, і якщо ви не згодні з будь-яким пунктом Пропоновані можливості, Виконавець пропонує вам відмовитися від використання Послуг.

 

2. Поняття і визначення

 

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

 

• Послуга – онлайн послуга, що надається Виконавцем згідно опису відповідної картки Послуги на Інтернет-сайті;

 

• Інтернет-сайт – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації послуг, роботи або товарів шляхом здійснення електронної угоди.

​

• Акцепт – повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких винятків і / або обмежень і є рівносильним висновку двостороннього письмового Договору.

​

• Виконавець – компанія, що реалізує послугу, представлені на Інтернет-сайті.

​​

• Замовник – особа, яка вчинила Акцепт умов цього Договору і стає Замовником послуг Виконавця за укладеним договором. Замовником може бути будь-яка дієздатна фізична особа, що уклала з Виконавцем Договір на умовах, викладених в оферті.

• Замовлення – вибір окремих позицій з переліку послуг, зазначених Замовником при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

 

• Онлайн-заняття – це записане відео тренування або відео-лекція, які розміщені на платформі.

 

• Кошик – формалізований програмно на Інтернет-сайті інструмент інтернет продажу, який дозволяє Замовнику вибрати до оплати або відмовитися від покупки одного або декількох Послуг, переглянути вартості, вибрати кількість, переглянути дану оферту і провести оплату.

 

• Підписка - формат оплати за послугу, що передбачає автоматичне списання розміру вартості послуги з особового рахунку, вказаного Замовником в момент оплати, в обсязі відповідно до обраного тарифу, в зазначений Замовником термін для продовження користування послугою. Відмінити підписку Замовник може в будь-який момент в особистому кабінеті на платформі.

 

• Платформа – сукупність програмних засобів, що можуть використовуватися для надання Виконавцем послуг, передбачених цим Договором.

 

• Програма – цілісна сформована сукупність онлайн занять (тренувань, лекцій), електронних версій аудіо-, відеозаписів занять, текстових, аудіовізуальних творів, пов'язаних між собою і структурованих на певну тему, доступ до яких надається через сайт або Веб-сторінку для використання Замовником.

 

• Персональне посилання – персональний формалізований у відповідності зі стандартами мережі інтернет-запис адреси сайту або його частини (Веб-сторінки), що дозволяє Замовнику отримати доступ до Послуги в мережі Інтернет.

 

2.2. У випадку, якщо у цьому Договорі використовуються терміни і поняття не визначені цим розділом Договору, то тлумачення такого терміну або поняття відбувається відповідно до тексту цього Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення терміну або поняття, необхідно тлумачити це поняття виходячи із норм чинного законодавства України. 

 

3. Предмет Договору

 

3.1. Виконавець зобов'язується передати у власність Замовника доступ до Послуги на час, обумовлений на інтернет-сторінці відповідної Послуги, а Замовник зобов'язується оплатити і прийняти Послугу на умовах, передбачених цим Договором.

 

3.2. Справжня оферта регулює купівлю-продаж послуги на сайті, в тому числі:

•добровільний вибір Замовником Послуги на сайті;

•самостійне оформлення Замовником замовлення на сайті;

•оплату Замовником замовлення, оформленого на сайті;

•обробку і надання Послуги Замовнику.

 

3.3. Детальний опис послуг та Тарифів розміщується на сайті Виконавця.

 

4. Порядок оформлення замовлення і надання послуг

 

4.1. Надання Виконавцем послуги включає надання доступу до матеріалів та сервісів Виконавця, розміщених на Платформі, зокрема до онлайн-занять, лекцій, доступ до чату в мобільному застосунку Telegram, а також проведення персональних онлайн-сесій, на умовах вказаних на сайті ті та відповідно до обраного Тарифу.

 

4.2. Погоджуючись з цим Договором, Замовник тим самим надає згоду Виконавцю на створення для Замовника облікового запису на Платформі, за допомогою якого здійснюватиметься надання послуг, передбачених цим Договором.

 

4.3. Виконавець надає доступ Замовнику до матеріалів та сервісів, розміщених на Платформі, протягом доби з моменту оплати Замовником послуг на термін, відповідно до тарифу, обраного Замовником. З моменту надання Виконавцем доступу Замовнику до матеріалів та сервісів сайту послуга вважається наданою в повному обсязі.

 

4.4. Якщо Замовник не отримав доступ до матеріалів та сервісів, розміщених на Платформі, він зобов'язаний негайно повідомити про це Виконавця, направивши листа на адресу електронної пошти: systemamentor@gmail.com 

 

4.5. Доступ до матеріалів та сервісів, розміщених на Платформі, припиняється після закінчення строку, вказаного на сайті відповідно до обраного Тарифу, якщо підписка була відмінена Замовником.

 

4.6. У випадку, якщо Замовник жодного разу протягом оплаченого періоду не скористався послугами Виконавця або певною послугою Виконавця в межах обраного тарифу, сплачені Замовником кошти не повертаються, в тому числі частково, а доступ не продовжується на інший строк.

 

4.7. Зміна тарифного плану після початку надання Виконавцем послуг допускається лише у випадку переходу з дешевшого Тарифу на дорожчий за умови наявності вільних місць на бажаному Тарифі. У такому випадку Замовник сплачує Виконавцю різницю між повною вартістю бажаного Тарифу та сумою, що була фактично сплачена.

 

4.8. Кількість місць в межах певного Тарифу може бути обмежена. 

 

4.9. Замовник самостійно несе відповідальність за збереження конфіденційності та безпеки доступу до свого персонального кабінету та інших елементів Програми, а також всі дії, що відбуваються за допомогою персонального кабінету.

 

4.10. Для отримання Послуги Замовник самостійно забезпечує дотримання належних технічних умов для персонального комп'ютера або іншого мобільного пристрою (зокрема наявність інтернет-звʼязку).

 

4.11. Використання Замовником отриманих інформації і матеріалів (відеозаписів і т.п.) допускається тільки в особистих цілях і для особистого використання!

 

4.12. Виконавець має право відмовитися від надання послуг в односторонньому порядку і анулювати доступ Замовника до обраної програми в разі встановлення фактів передачі Замовником Персональної посилання третім особам, поширення інформації та матеріалів (відео і т.д.), отриманих в результаті отримання Послуг, третім особам.

 

4.13. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника в онлайн заняттях, яка виникла з причин, незалежних від Виконавця.

 

5. Вартість послуг і порядок розрахунків

 

5.1. Актуальні ціни (Тарифи) на послуги Виконавця розміщуються у відповідному розділі на сайті.

 

5.2. Розрахунки між сторонами проводяться у безготівковій формі, шляхом здійснення оплати за допомогою платіжних інструментів, доступних на сайті або на розрахунковий рахунок Виконавця, за реквізитами наданими ним.

 

5.3. Замовник здійснює оплату послуг на умовах 100% передоплати.

 

5.4. Погоджуючись з цим Договором, Замовник тим самим надає згоду на оплату в форматі Підписки (див. терміни) для продовження користування послугою. Замовник може в будь-який момент відмінити підписку в особистому кабінеті на платформі.

 

5.5. Виконавець має право не надавати послугу Замовнику у випадку, якщо Замовник не здійснив оплату вартості послуг у порядку та строки, визначені цим Договором. 

 

5.6. Оплата Послуг Замовником означає ознайомлення та повну згоду Замовника з умовами даної оферти.

 

5.7. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість Послуг до моменту оплати шляхом публікації нової ціни на сайті.

 

5.8. Послуга вважається сплаченою з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
 

6. Права та обов'язки сторін

 

6.1. Замовник має право:

 

6.1.1. Отримати Послуги на умовах справжньої оферти.

 

6.1.2. Отримати від Виконавця інформацію про послуги та умови їх надання за телефонами, вказаними на сайті або направивши відповідний запит на електронну пошту.

 

6.1.3. Замовник користується всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства України, що регулює дані правовідносини.

 

6.2. Замовник зобов'язується:

 

6.2.1. Оплатити Послуги в повному обсязі в порядку і строки, передбачені цією офертою.

 

6.2.2. Належним чином виконувати усі умови цього Договору.

 

6.2.3. Надати Виконавцю актуальну інформацію про засоби звʼязку (контактні данні) для надання послуг згідно з цією офертою. Замовник несе відповідальність за достовірність цієї інформації.

 

6.2.4. Забезпечити собі доступ до платформи та виконання онлайн-занять: наявність світла, інтернет-звʼязку та справного технічного стану обладнання (комп'ютер, ноутбук, смартфон, доступ до наданого емаілу, тощо).

 

6.2.5 Самостійно забезпечити собі зручні умови та необхідний інвентар (вказаний на платформі в описі до кожного заняття) для виконання онлайн-занять.

 

6.2.6. Перевірити стан свого здоровʼя та упевнитись, що виконання онлайн-занять повністю безпечне. Замовник самостійно несе повну відповідальність за своє здоровʼя та життя під час виконання онлайн-занять.

 

6.2.7. Виконувати усі надані на платформі онлайн-заняття в кількості та порядку, зазначеними Виконавцем та виконувати рекомендації тренера при персональній онлайн-роботі для досягнення результату. Виконавець самостійно несе повну відповідальність за власний результат.

 

6.2.8. Використовувати усі матеріали та сервіси, надані Замовнику, виключно в особистих цілях та не передавати доступ третім особам.

 

6.3. Замовнику забороняється:

 

6.3.1. Здійснювати в будь-якій формі запис (шляхом аудіо-, відеозапису, скачування, скріншоти, фотографування та інших способів зберігання інформації) онлайн занятть проведених в рамках надання Послуг.

 

6.3.2. Копіювати, поширювати будь-яким способом інформаційні матеріали, отримані в рамках цієї оферти.

 

6.3.3. Поширювати матеріали, отримані в рамках цієї оферти шляхом розшифровки (переведення аудіо- і відеоматеріалів в текстовий формат) або переведення на інші мови.

 

6.3.4. Використовувати отриману в рамках даної оферти інформацію, матеріали в комерційних цілях.

 

6.3.5. Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включаючи (Без

обмеження) з метою створення подібної і / або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього узгодження з Виконавцем.

 

6.3.6. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, адміністраторів, тренерів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної, статевої, расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами Міжнародного права в залежності від території надання послуг.

 

6.3.7. Передавати і / або надавати доступ до Послуги будь-яким третім особам, а також отримувати Послуги спільно з третіми особами.

 

7. Права та обов'язки виконавця

 

7.1. Виконавець має право:

 

7.1.1. Самостійно визначати форми і способи надання Послуг, з огляду на умови даної оферти, інших, підписаних з Замовником договорів і вимоги чинного законодавства України та умови Договору.

 

7.1.2. В односторонньому порядку визначити вартість Послуг або змінювати вартість Послуг на сайті до початку надання Послуг Замовнику.

 

7.1.3. Самостійно визначати / змінювати зміст, тривалість, кількість інформації в програмі та / або в онлайн занятті в рамках програми, а також функціональні можливості платформи, інтерфейс сайту в процесі надання Послуги без попередження Замовника.

 

7.1.4. Проводити профілактичні роботи для підтвердження працездатності та подальшого удосконалення функціоналу сайту.

 

7.1.5. Тимчасово призупинити доступ Замовників до сайту у випадку виникнення технічних неполадок в роботі сайту з метою відновлення його працездатності.

 

7.1.6. Перенести надання послуг, попередивши про це Замовника не пізніше ніж за добу.

 

7.1.7. Під час проведення онлайн занять програми здійснювати його фотографування, відео-, аудіозапис і використовувати їх на свій розсуд. Замовник дає свою згоду на здійснення Виконавцем цих дій і надає Виконавцю право оприлюднити їх шляхом опублікування на Сайті і в інший спосіб, зробити доступними невизначеному колу осіб, поширювати, відтворювати, редагувати і іншим чином використовувати фотографії, аудіо- відео записи із зображенням і (або) голосом Замовника.

 

7.1.8. Самостійно залучити до надання Послуг третіх осіб, в тому числі тренерів.

 

7.1.8. Отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїх зобов'язань за Договором. У разі неподання інформації, неповного або неправильного уявлення інформації, Виконавець має право призупинити надання Послуг за Договором до подання Замовником такої інформації.

 

7.1.9. Проводити анкетування, опитування Замовника, в тому числі просити зворотній звʼязок про отримані Послуги, поширювати (публікувати або іншим чином поширювати) результати анкетування (опитування) і отримані відгуки про отриманих послугах з дотриманням вимог законодавства України про захист персональних даних.

 

7.1.10. В односторонньому порядку розірвати цей Договір, у випадку, якщо Замовник порушує умови цього Договору.

 

7.1.11. Здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень (у тому числі рекламних) на електронну адресу Замовника. При цьому такі повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки, яка дозволяє Замовнику самостійно відмовитися від отримання даної розсилки.

 

7.2. Виконавець зобов'язується:

 

7.2.1. Надати Послуги належної якості в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.

 

7.2.2. Зберігати інформацію і відомості (в тому числі персональні дані), отримані від Замовника на виконання умов цього Договору.

 

7.2.3. Надавати Замовнику інформацію про надані Послуги, умови їх надання.

 

7.2.4. Інформувати Замовника про зміну порядку надання Послуг шляхом розміщення такої інформації на сайті, в Telegram чаті або листом на емаіл, вказаний Замовником.

 

8. Захист персональних даних і конфіденційна інформація

 

8.1. Погоджуючись з умовами оферти і приймаючи її умови, Замовник надає Виконавцю однозначну згоду на обробку та використання будь-яких персональних даних, які стали відомими Виконавцю в результаті надання Послуг на умовах цього Договору відповідно до законодавства України в сфері захисту персональних даних.

 

8.2. Обробка персональних даних включає (але цим не обмежується) збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, оновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, які обробляються Виконавцем, будь-якою особою, пов'язаним з Виконавцем відносинами контролю з метою ведення бази персональних даних Замовників.

 

8.3. Замовник погоджується, що Виконавець не повинен отримувати додаткової згоди Замовника для передачі персональних даних Замовника будь-якій особі, пов'язаній з Виконавцем відносинами контролю або в рамках договірних відносин.

 

8.4. Вся інформація, яка стала відома Замовнику в зв'язку з отриманням Послуг від Виконавця по справжньої оферти (в тому числі паролі доступу до Програм), є конфіденційною інформацією і комерційною таємницею Виконавця.

 

8.5. Замовник зобов'язується не розголошувати і не передавати конфіденційну інформацію та комерційну таємницю Виконавця для ознайомлення і / або використання третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.

 

9. Права інтелектуальної власності

 

9.1. Всі онлайн заняття в формі відео-тренувань, лекцій, виступів; аудіо і відео-практики, аудіо- та відео-уроки, записи онлайн трансляцій у вигляді аудіовізуальних творів, фонограм і відеограм, фотографічні твори, зображення, статті та будь-які інші матеріали, отримані Замовником на виконання умов цієї оферти (далі – Матеріали) є об'єктами прав інтелектуальної власності та підлягають захисту.

 

9.2. Авторські та суміжні права на Матеріали, до яких надається доступ Замовнику належать Виконавцю. Замовнику надається лише право користування Матеріалами виключно для особистих некомерційних цілей, якщо інше не обумовлено спеціальним договором, окремо підписаним між Замовником і Виконавцем.

 

9.3. Забороняється будь-яким способом копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація і будь-які подібні зміни Матеріалів без попередньої письмової згоди Виконавця.

 

10. Порядок повернення коштів

 

10.1. Повернення сплачених Замовником коштів може бути здійснено лише у випадку, коли послуга не надана у встановлений термін з вини Виконавця.

 

10.2. У випадку ненадання послуг з вини Виконавця Замовник може домовитись про перенос термінів виконання послуги або отримати повернення коштів в повному обсязі, відповідно до вартості послуги за обраним тарифом.

10.3. У випадку ненадання послуг з вини Виконавця повернення коштів Замовнику відбувається в обсязі лише за той термін, на який послуга (підписка) фактично не була надана, а не за весь період користування послугою.

 

10.4. Для реалізації свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Замовник направляє відповідного листа Виконавцю на адресу електронної пошти: systemamentor@gmail.com. У такому листі зазначаються: контактні та особисті дані Замовника, причина відмови від послуг Виконавця та реквізити для повернення коштів.

 

10.5. У випадку, якщо Замовник відмовляється від послуги Виконавця, після завершення її надання, кошти, сплачені Замовником не повертаються.

 

10.6.  У випадках, передбачених пунктами цього Договору, кошти сплачені за послугу повертаються протягом 30 календарних днів з моменту повідомлення. 

 

11. Відповідальність

 

11.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

 

11.2. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням Замовника.

 

11.3. Замовник приймає на себе відповідальність за використання або невикористання отриманої в процесі надання послуг інформації.

 

11.4. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов'язаних з практичним застосуванням інформації, отриманої в процесі надання Виконавцем послуги, передбаченої цим Договором.

 

11.5. Повну відповідальність за своє здоровʼя, безпеку та життя під час виконання онлайн-занять несе Замовник.

 

11.5. Виконавець має право припинити надавати послуги, передбачені цим Договором Замовнику, у випадку порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця, без компенсації оплаченої Замовником суми коштів. Це не позбавляє Виконавця права на відшкодування шкоди, завданої їй порушенням його прав інтелектуальної власності.

 

11.6. Замовник попереджений, що у випадку порушення ним прав інтелектуальної власності Виконавця, Замовник несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України, а саме адміністративну, кримінальну та цивільно правову відповідальність. 

 

11.7. У разі Виникнення спорів по питанням, передбачення цим Договором, Сторони вживатимуть всіх заходів до вирішення їх Шляхом переговорів.

 

11.8.  У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів, спори вирішуються в судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України.

 

12. Форс-мажорні обставини

 

12.1. Сторони не несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі, якщо таке невиконання або неповне виконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).

 

12.2. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) в цьому Договорі розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, передбачених умовами цього Договору, перелік яких міститься в частині 2 статті 14-1 Закону України «Про торгово промислові палати в Україні», а також обставини технічного характеру, які призводять до технічних збоїв та порушують нормальну роботу Сайту та (або) Платформи, з використанням якої здійснюється надання послуги.

 

12.3. Сторона, яка потрапила під дію форс-мажорних обставин повинна повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше 2 (двох) робочих днів з моменту виникнення таких обставин.

 

12.4. Після закінчення дії форс-мажорних обставин, Сторона, яка потрапила під їх дію, повинна повідомити іншу Сторону про їх припинення протягом 2 (двох) робочих днів, а також повідомити протягом якого часу така Сторона має намір виконати свої зобов'язання.

 

12.5. Належним та достатнім підтвердженням дії форс-мажору щодо однієї зі Сторін є сертифікат щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), виданий Торгово-промисловою палатою України.

 

13. Інші умови

 

13.1. Оферта вступає в дію з моменту оплати замовником будь якої Послуги на сайти и діє протягом терміну, зазначеного в тарифі послуги на сайті https://www.systemamentor.com до моменту припинення виконання послуги, згідно з описаними в договорі умовами.

 

13.2. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

 

13.3. Сторони підтверджують повне і однозначне розуміння ними предмета та змісту даної оферти, прав і обов'язків кожної сторони, що випливають або пов'язаних з виконанням оферти, суть термінів, що вживаються в ній, а також відповідність тексту оферти намірам і волі Сторін.

 

13.4. Якщо будь-яке положення (частина) оферти є або стає недійсним з будь-яких підстав, цей факт не впливає на дійсність інших положень оферти в цілому.

 

13.5. Сторони погоджуються, що до відносин, які виникли між ними на підставі цієї оферти застосовується право України.

 

13.6. Сторони мають право в будь-який момент укласти цей договір у формі письмового двостороннього документа.

 

13.7. Зміни умов Договору оформлюються додатково та вступають у дію після Підписання Сторонами.

 

 

​
 

Реквізити виконавця:

 

Фізична особа-підприємець Карпіщенко Марина Юріївна 

РНОКПП: 2981910568 

UA073220010000026004310086908

в АТ "Універсал банк"

42343, Сумська область, с.Сад, вул. Робоча, буд. 32

 

systemamentor@gmail.com

+380503072166

​

​

 

​

Редакція чинна від 28 січня 2023 року.